{"id":17181,"date":"2022-07-13T11:36:00","date_gmt":"2022-07-13T11:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kromaltd.com\/2022\/07\/caso-di-successo-di-un-cliente\/"},"modified":"2026-10-20T12:34:31","modified_gmt":"2026-10-20T12:34:31","slug":"caso-di-successo-di-un-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kromaltd.com\/it\/2022\/07\/caso-di-successo-di-un-cliente\/","title":{"rendered":"Caso di successo di un cliente"},"content":{"rendered":"\n<p>Lavorando nel settore delle tenute meccaniche, lo abbiamo sempre considerato diverso dagli altri settori. Presenta molte specificit\u00e0 che definiscono la tua azienda sotto ogni aspetto. Influenza il tuo portafoglio prodotti, il tuo approccio al cliente, il tuo flusso di lavoro, la tua struttura organizzativa e molti altri aspetti.  <\/p>\n\n<p>Tuttavia, questo \u00e8 un caso di successo che riguarda una sfida che molte piccole imprese in tutti i settori devono affrontare: <em>come competere con le GRANDI aziende<\/em>. I problemi che tutti riscontrano sono gli stessi: non hai le stesse risorse, non hai un marchio affermato, non puoi offrire una produzione su larga scala con costi ridotti, ecc. Lavorando nel settore delle tenute, lottiamo costantemente con i GRANDI nomi come Eagle Burgmann, John Crane, Chesterton e Flowserve.  <\/p>\n\n<p><em>Dalla nostra esperienza, la chiave per rivaleggiare con le GRANDI aziende \u00e8 la conoscenza.<\/em><\/p>\n\n<p><em>Il nostro caso di successo \u00e8 avvenuto nel settore Oil  Gas. Una raffineria locale aveva problemi di tenuta su una pompa con condizioni molto impegnative. \u00c8 stata una grande opportunit\u00e0 per una piccola azienda come la nostra. L&#8217;abbiamo affrontata con attenzione. I nostri ingegneri hanno progettato una tenuta specifica per questa applicazione. Guardando indietro, questo \u00e8 stato il nostro pi\u00f9 grande vantaggio: come piccola azienda, siamo stati agili e intelligenti, rapidi nel reagire e nell&#8217;applicare le nostre conoscenze. Abbiamo lavorato a stretto contatto con il nostro cliente. Il nostro prodotto era una soluzione personalizzata e abbiamo investito molto nello sviluppo e nei test. Al contrario, le GRANDI aziende non sono state cos\u00ec meticolose, offrendo un prodotto standard che avevano gi\u00e0 nel loro portafoglio prodotti.        <\/em><\/p>\n\n<p><em>Secondo vantaggio pi\u00f9 importante: essere pi\u00f9 vicini.<\/em><\/p>\n\n<p><em>Questo tipo di clienti dovrebbe essere la priorit\u00e0 assoluta per i tuoi venditori; trova le aziende chiave dove puoi fare la differenza con il tuo prodotto. L&#8217;importante \u00e8 stabilire una relazione con il tuo cliente. Devi comprendere appieno il problema e risolverlo. Sii pi\u00f9 vicino del concorrente, impara il processo tecnologico del tuo cliente e adattati.   <\/em><\/p>\n\n<p><em>Per noi, dopo i test, la nostra soluzione \u00e8 stata scelta come la migliore tenuta per adattarsi alle condizioni della pompa. Ne siamo usciti vincitori, competendo contro i leader del settore. <\/em><\/p>\n\n<p><em><strong><u>Dati tecnici:<\/u><\/strong><\/em><\/p>\n\n<p><em>Come presentato dal responsabile della manutenzione dell&#8217;impianto, le condizioni erano:<\/em><\/p>\n\n<p><em>Posizione: Pompa di carica visbreaking Dispositivo: Pompa Dawid Brown tipo 3x4x9B \u2013 MSD 8 st.<\/em><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Velocit\u00e0 (min-1): 2960<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Fluido: Residuo atm. <\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Temperatura: 93 (140) <sup>o<\/sup>C<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>P.S. a T.E.: 0,88 (0,85)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Pressione di aspirazione (barg): 1,37<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Pressione di mandata (barg): 38,54<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><em>La tenuta utilizzata sulla pompa all&#8217;epoca era una tenuta a cartuccia singola, suggerita da una delle GRANDI (sopra menzionate). La tenuta non era adatta all&#8217;applicazione. I risultati, come presentati dal responsabile della manutenzione, sono stati:  <\/em><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>in media 7 guasti per pompa all&#8217;anno<\/li>\n\n\n\n<li>il 90% dei guasti era causato dalla tenuta<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><em>La nostra soluzione \u00e8 stata una tenuta a doppia cartuccia, in disposizione tandem, con fluido barriera e API Plan 53A. Con facce di tenuta monolitiche (carburo di tungsteno\/carburo di silicio auto-sinterizzato), questa tenuta era adatta alle condizioni gravose presenti in questa applicazione. La tenuta era a doppio bilanciamento e presentava un flusso di fluido barriera ottimizzato per regolare efficacemente gli aspetti termici.  <\/em><\/p>\n\n<p><em>Dopo l&#8217;installazione della nostra tenuta, i risultati sono stati:<\/em><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Da quando \u00e8 stata installata la nuova soluzione, la pompa funziona senza guasti.<\/li>\n\n\n\n<li>Ci\u00f2 ha migliorato l&#8217;aspetto ambientale dell&#8217;impianto<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;affidabilit\u00e0 del sistema \u00e8 migliorata significativamente<\/li>\n\n\n\n<li>Costi di manutenzione notevolmente ridotti<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lavorando nel settore delle tenute meccaniche, lo abbiamo sempre considerato diverso dagli altri settori. 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